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 http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV

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gisthi
Bavard


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MessageSujet: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 10:33

Salut, juste pour info, si vous achetez chez http://www.trotti-racing-shop.com il n'y a pas de service apres vente, meme si il vous semble sympa au téléphone , dés qu'il y a un soucis il vous dit vu le prix je ne peux quand meme pas assurez une garantie..!!!!!!!!!!
Un conseil allez chez ceux qui assurent une garantie UNE VRAIE..!! http://www.trotti-racing-shop.com sont des voleurs..!!! ces arguments sont que du pipo..!!!!
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 10:40

Salut je suis désolé pour toi

Mais si tu nous expliqué un peu plus le problème ça serait mieux on pourrait mieux comprendre,

car si tu dis juste que c’est un voleur ça ne nous avance pas plus.
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http://www.mini4ts.fr
gisthi
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 10:55

Oui un peu de lumiere :

à 4 mois et 429 kms casse d'une patte de pot echappement donc pot a changer ...Coup de fil chez eux et là un non franc du collier je ne prend pas en garantie ni ça.. ni toute la partie moteur car on ne sait pas comment ces machines sont maniées...voila la réponse qui m'a était fait.....donc ce sont bien des escrocs..!! ils vendent mais rien derriere en s.a.v ...ou alors oui un cligno...un cahe....mais pour le reste.. GARANTIE INEXISTANTE Chez http://www.trotti-racing-shop.com qui sont des voleurs..!!!

Et je le fais savoir pour eviter que les acheteurs se trompent en allant cheuz eux.[b]
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 11:24

Salut,

Arrètez de vous casser la tête et la notre avec ....

Il vous suffit de bien relire votre facture et les conditions de vente

et de garantie (qui font office de contrat) si, il y en a une ?

Comme il n'y a que ceux qui ont acheter chez eux qui peuvent les avoir ...

nous ne pouvons savoir ce qu'elles contiennent ....



Il existe des associations de consommateurs et des tribunaux qui sont la pour vous aider si il y a des abus voir une escroquerie ?....



@+
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 11:46

Ben c'est un soucie qui arrive sur pas mal de répliques, mais il aurait dû faire un geste commercial style un bon

prix sur un pot ou te payer une soudure

Mais c’est bien que tu nous donnes ton expérience
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gisthi
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 11:47

Et oui la facture je l'ai....
GARANTIE 1an pièces et main d’œuvre si nécessaire ds un garage agréé par eux....
seulement..voila c'est que du pipo... ce sont escrocs et je le fais savoir c tout...je rend service à ceux qui voudrais en acheter une....n'allez pas chez trotti-racing-shop.com sont des voleurs..!!!
batman

Je ne demande rien d'autre que de me voir livré en échange standard un pot...qui à cassé en 4 mois à 429 kms...
donc forcement un défaut de fabrication...!!!Mais rien a faire il faut le payer....
VOLEUR ces http://www.trotti-racing-shop.com
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MonkeyM@x-ZBM@x-D@xM@x
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 12:46

@gisthi a écrit:
Et oui la facture je l'ai....
GARANTIE 1an pièces et main d’œuvre si nécessaire ds un garage agréé par eux....
seulement..voila c'est que du pipo... ce sont escrocs et je le fais savoir c tout...je rend service à ceux qui voudrais en acheter une....n'allez pas chez trotti-racing-shop.com sont des voleurs..!!!
batman

Je ne demande rien d'autre que de me voir livré en échange standard un pot...qui à cassé en 4 mois à 429 kms...
donc forcement un défaut de fabrication...!!!Mais rien a faire il faut le payer....
VOLEUR ces http://www.trotti-racing-shop.com



Re,

Et bien alors ... a partir du moment ou le "vendeur professionnel " ne respecte pas
les "engagements contractuels" stipulés sur le bon de commande ou la facture ...
Tu n'as plus qu'a faire intervenir une association de consommateur ou la justice ....

Tu peux déja lui écrire une lettre recommandée avec accusé de réception,
lui demandant de mettre tout en ouvre pour les réparations et de faire jouer la garantie,
en lui rappelent que si, il ne fait rien, que tu transmettra a la justice ...

C'est très bien de nous prévenir sur un forum ...
mais cela ne fera pas avancer ton problème si tu n'agis pas par toi même ...

Bon courage ...

@+
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PASSAT
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 12:49

et vive les achat sur internet........
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yves84
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 14:21

gisthi dit la verité je suis dans le meme cas que lui


je viens d'acheter sur ce site mon bubbly 125 je vois au bout de 3 semaine une fuite d'huile au sélecteur de vitesse j'ai téléphoné a ce vendeur chez trotti il me demandé les photo pour preuve avec la facture de la première vidange je lui est envoyé vendredi 2/09/2011 et depuis plus de nouvelles sauf ce matin pour me dire que soit disant l'adresse émail saisie pour cet envoi était pas valide , c'est bizarre sur cette même adresse j'ai commandé le bubbly la elle à marchée , en plus je lui ai signalé un bruit bizarre dans le moteur un jour ou je roulais sur mon terrain sans casque il ma répondu de remettre mon casque .ce matin je lui ai renvoyé un mail en lui disant si pas de repose alors que le bubbly est garanti 2 ans je dépose une plainte et le fait assigner.il me semble qu'une fuite d'huile 3 semaine après l'achat ce n'est pas normal
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gisthi
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 16:35

Et oui c sympa de ns dire ce que l'on doit faire ....on le siat deja...le mieux c cette pub qu'on lui fait et c pas fini il faut l'arceler au tel faire sonner ts les jours et le saturer jusqu'a rupture....personne ne s'occupera de notre cas en justice mais nous, nous avons les moyens de faire pression et de la faire craquer avt de passer le voir à son entrepot...et là ça ne sera plus aussi "délicat"..!

trotti-racing-shop.com sont des escros...!!!!!!!!!
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monkeytuning
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 17:22

@yves84 a écrit:
gisthi dit la verité je suis dans le meme cas que lui


je viens d'acheter sur ce site mon bubbly 125 je vois au bout de 3 semaine une fuite d'huile au sélecteur de vitesse j'ai téléphoné a ce vendeur chez trotti il me demandé les photo pour preuve avec la facture de la première vidange je lui est envoyé vendredi 2/09/2011 et depuis plus de nouvelles sauf ce matin pour me dire que soit disant l'adresse émail saisie pour cet envoi était pas valide , c'est bizarre sur cette même adresse j'ai commandé le bubbly la elle à marchée , en plus je lui ai signalé un bruit bizarre dans le moteur un jour ou je roulais sur mon terrain sans casque il ma répondu de remettre mon casque .ce matin je lui ai renvoyé un mail en lui disant si pas de repose alors que le bubbly est garanti 2 ans je dépose une plainte et le fait assigner.il me semble qu'une fuite d'huile 3 semaine après l'achat ce n'est pas normal

tu l'aurais pris chez n'importe qui ton moteur aurais pissé l'huile quand même ! c'est un défaut de conception les joint spy sont fait en tong recyclé
mais bon c'est pas une raison pour trotti de t'envoyer chier ! ils doivent te changer ce joint
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yves84
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 17:38

je suis allé a la gendarmerie je dois retourner avec tous les papiers pour déposé une plainte le seul truc qui mon dit il y a déjà eu des plaintes. je pense que je vais faire une virer a evry je vais voir si avec les personne en face il a autant de graine que quand il parle au téléphone
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yves84
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 17:39

surtout ne rien acheter chez lui
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 18:07

Shocked
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Mer 7 Sep - 19:56

C'est une méthode: fatiguer le client,faire le sourd, le ballader, le faire patienter, le laisser murir, jusqu'a ce qu'il finisse par lacher prise, en plus, au prix d'un Dax, qui prendrait un avocat...
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gisthi
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Jeu 8 Sep - 8:48

oui il faut le mettre en pression ne pas le lacher lui tel....faire sonner encore et encore............. ça va le décourager...il en aura p etre marre de décrocher et de se faire engueuler... en tt les cas moi je le fais..10 coups de fil / jour...meme si il raccroche je rappel en bis dans la voiture...c facile..!! alors oui allons y à fond et qu'il soit faces à la réalité....
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yves84
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Sam 10 Sep - 6:34

finalement après mon dernier mail le vendeur trotti ma téléphoné il prend en charge toute la réparation (pièce et main d œuvre)
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Sam 10 Sep - 9:50

Peux être a-t-il vu le forum
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Dim 2 Oct - 23:21

Salut les bikers...j'ai acheté chez trotti racing shop ma becane en mars 2011 et je suis satisfait de leur services. J,ai une fixation (chassis) moteur sur mon bubbly qui a lâchée a 1300 kms et des brouettes. Ils ont fait un échange bécane complet, j'ai du me retaper le rodage mais plutot correcte, il aurait pu faire une soudure et un coup de peinture ça l'aurai fait.

Parcontre Il ma réclamé les factures d'entretiens et révisions faites par un pro a 200 et 1000 bornes + les photos du problème pour faire passer le dossier chez Skyteam® importé par Queen Garden® Qui a mis 3 jours pour confirmer la prise en charge sous garantie et une bonne semaine le temps de faire les echanges becanes avec le transporteur. Donc rien a redire.ton pb est d'autant plus bizard que Skyteam® importé par Queen Garden® prend en charge la main d'œuvre et les pièces sous garantie m' as t'il dit C'est zéro frais pour lui.
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yves84
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   Ven 2 Déc - 8:10

finalement j'ai oublié de répondre qu'il a pris la réparation en charge de a a z j'ai donc reçu le joint et le chèque
donc je dirais bon suivi clients
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MessageSujet: Re: http://www.trotti-racing-shop.com n'assure aucun SAV   

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